Es una entidad gubernamental mexicana, anteriormente conocida como Telecomunicaciones de México, creada por decreto de ley el 21 de octubre del 2022. Su misión es proporcionar servicios y productos financieros y de telecomunicaciones a la población en general y con mayor énfasis a la más vulnerable, con el objetivo de impulsar la inclusión social en el país con más de 1,700 sucursales en todo México.

Hay distintas formas de obtener tu tarjeta:
Desde donde estés ya sea en México o Estados Unidos pídela a tu domicilio en tarjetafinabien.com
Si estás en México en:
- Sucursales de FINABIEN (antes Telecomm), ubica la más cercana.
Si estás en Estados Unidos en:
- Los consulados de México

Solo necesitas:
-Domicilio válido en Estados Unidos
-Identificación oficial mexicana o estadounidense vigente: INE, Pasaporte, licencia de conducir o matrícula consular.

Solo necesitas:
- INE o Pasaporte vigente
-Domicilio válido en México.

Podrás descargarla en Google Play o App Store. Búscala como Finabien descárgala y listo.
Ingresa a la App con tu correo electrónico y contraseña que usaste en tu registro.
Descárgala para Android
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Recuerda que para poder ingresar es necesario que ya te hayas registrado, si aún no lo haces, regístrate ahora.

En la App Finabien puedes administrar y consultar la información de tus tarjetas.
Podrás consultar tu saldo, movimientos, estados de cuenta, hacer transferencias en México y USA o saber cómo y dónde puedes ingresar dinero*.
Descubre todo lo que puedes hacer entrando en tu App.
Si aún no la tienes descárgala ahora
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Consulta las comisiones

Recuerda que recibirás un correo de bienvenida en máximo 48 horas, antes de esto no puedes entrar. Si ya te llegó y no puedes entrar, espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
Si el error persiste, llámanos al número que viene al reverso de tu tarjeta.

Es importante que te asegures que estás ingresando con el mismo correo electrónico y contraseña con el que te registraste.
Verifica que los datos sean correctos, si el error persiste llámanos al número que viene al reverso de tu tarjeta.

El primer paso es haber completado tu registro. Si aún no lo has hecho, hazlo ahora.
Descarga la App de la tienda oficial, deberás ingresar con el correo electrónico y contraseña que utilizaste para registrarte.
Descarga la App.

Puedes cambiar tu contraseña desde la App, sigue estos pasos:
1. En la pantalla de Iniciar sesión selecciona "Cambiar usuario"
2. Ingresa tu correo electrónico y los últimos 4 números de tu celular
3. Después ve a "No recuerdo mi contraseña"
4. Confirma tu correo electrónico
5. Ingresa el código que recibirás por mensaje de texto
6. Crea tu nueva contraseña (asegúrate de que cumpla con todos los elementos) y presiona el botón para guardarla
¡Listo! tu contraseña se ha cambiado.

Asegurate de seguir los siguientes pasos para cambiar tu contraseña:
1. En la pantalla de Inicio de sesión, selecciona "Cambiar usuario"
2. Ingresa tu correo electrónico y los últimos 4 números de tu celular
3. Después ve a "No recuerdo mi contraseña"
4. Confirma tu correo electrónico
5. Ingresa el código que recibirás por mensaje de texto
6. Crea tu nueva contraseña (asegúrate de que cumpla con todos los elementos) y presiona el botón para guardarla
¡Listo! tu contraseña se ha cambiado.
Si no pudiste seguir estos pasos y el problema persiste llámanos al número que viene al reverso de tu tarjeta.

No, la solicitud y la tarjeta en México son gratuitas cuando la pides directo a tu domicilio. La puedes solicitar aquí.
Si la adquieres en una sucursal Finabien (antes Telecomm) tendrá un costo de $50 MXN, que serán reembolsados en tu tarjeta Financiera para el Bienestar.

Si tienes amigos o familiares con una tarjeta Financiera para el Bienestar en Estados Unidos (tarjeta en dólares), pueden mandarte dinero en segundos desde su App directamente a tu tarjeta.
Solo deben seguir estos pasos:
1. Ubicar la tarjeta de origen
2. Entrar en "Mandar dinero"
3. Después "A tus contactos en México"
4. Seleccionar el contacto o agrega uno, podrás buscarlo en tu agenda o agregarlo manualmente
5. Seleccionar el país donde se encuentra tu contacto (México) y agrega un alias
6. Ingresar el monto, concepto y presiona "Continuar"
7. Confirmar los datos y presiona "Mandar dinero"
Listo, te podrá enviar el comprobante.

Para ingresar dinero tienes distintas formas:
A tu Bóveda Virtual:
- Desde bancos por CLABE Interbancaria (SPEI)
- Desde tu tarjeta Financiera para el Bienestar
A tu tarjeta
- Desde otras tarjetas Financiera para el Bienestar
- Desde tu Bóveda Virtual
- Deste tarjetas de débito o crédito
- En efectivo en la red de más de 28 mil comercios, ubica el más cercano
Consulta comisiones y límites.

Podrás ingresar dinero a tu Bóveda Virtual por CLABE haciendo una transferencia interbancaria.
Hay algunos bancos que piden dar de alta la cuenta si es la primera vez que harás una transferencia.
1. Ingresa a la banca en línea o app bancaria
2. Selecciona alta de nueva cuenta
3. Ingresa como banco receptor: Sistema de Transferencias y Pagos (STP)
4. Después introduce los 18 dígitos de la CLABE
5. Espera a que tu banco valide el alta de la cuenta.
Si la cuenta ya está dada de alta
1. Ingresa a la banca en línea o app bancaria
2. Selecciona transferir a cuentas de otros bancos
3. Selecciona la cuenta que previamente diste de alta
4. Captura el monto y confirma la transferencia
Desde tu app en la sección "Ingresar dinero" podrás consultar estas instrucciones, asegúrate de que en el carrusel esté seleccionada la Bóveda Virtual.

Podrás hacer enviós de dinero a tarjetas Financiera para el Bienestar y hacia bancos.
Toma en cuenta que puedes mandar dinero desde tu Bóveda Virtual o desde tu tarjeta.
Desde la Bóveda Virtual puedes mandar a:
- Bancos por CLABE Interbancaria (SPEI)
- Tus tarjetas
Desde la tarjeta puedes mandar a: - Tus tarjetas
- Tu Bóveda Virtual
- Otras tarjetas Financiera para el Bienestar
- Contactos en México con tarjeta Financiera para el Bienestar
- Contactos en USA con tarjeta Financiera para el Bienestar
Consulta comisiones y límites.

Sigue estos pasos para mandar dinero:
1. Ubica tu tarjeta en el carrusel
2. Entra en "Mandar dinero"
3. Después "A tus contactos en USA"
4. Selecciona el contacto o agrega uno, podrás buscarlo en tu agenda o agregarlo manualmente
5. Selecciona el país donde se encuentra tu contacto (USA) y agrega un alias
6. Ingresa el monto (puedes calcular el tipo de cambio), concepto y presiona "Continuar"
7. Confirma los datos y presiona "Mandar dinero"
Listo, podrás guardar o compartir tu comprobante.
Consulta comisiones.

Para retirar efectivo puedes hacerlo en cualquier cajero automático*.
También puedes acudir a sucursales Financiera para el Bienestar*, antes Telecomm, solo debes solicitar un retiro, presentar tu tarjeta e ingresar tu NIP. Encuentra la sucursal más cercana aquí.
*Consulta comisiones.